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お問い合わせ
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医療翻訳について
About Medical Translation

  • サイト内の画像や動画も翻訳できますか?

    テキスト・画像・動画等、サイト内の全てのコンテンツの翻訳をいたします。翻訳データを動画への差し替えも可能ですが、別途料金が発生いたします。お気軽にお問い合わせください。

  • 翻訳に要する日数を教えてください。

    翻訳の難易度・内容量(ページ数・動画容量)により異なります。詳細は担当者よりご案内させていただきますので、
    お気軽にお問い合わせください。

  • 外国語に翻訳してもらっても、こちらでは確認ができません。品質は大丈夫ですか?

    弊社スタッフ一同は翻訳の精密さを心がけております。翻訳言語のネイティブがダブルチェックを行いますので、
    ご安心してご利用ください。

医療通訳について
About Medical Interpretation

  • 当院は遠隔通訳(タブレット等を用いた通訳)に対応できませんが、通訳者派遣の依頼はできますか?

    弊社の医療通訳サービスは、アテンド通訳(同行通訳)ですので、お気軽にお問い合わせください。

  • 会話内容・通訳内容についての個人情報は保護されますか?

    通訳者全員が守秘義務を遵守いたします。安心してご利用ください。
    個人情報保護方針については、こちらをご確認ください。

  • 緊急対応は可能ですか?

    スタッフの空き状況にはよりますが、ご要望に沿えるように調整いたしますので、まずはお問い合わせください。

外国語サイト制作について
About Foreign Language Website Production

  • 日本語サイトと外国語サイトのデザインは変わりますか?

    ご希望に応じて、外国語サイトは日本語サイトと異なるデザインをご提案できます。各言語でデザインが同様な場合は、
    言語によっては文字数などの関係でデザインが多少変わることもありますので、ご了承ください。

  • スマホやタブレット向けの外国語WEBサイトの制作は可能ですか?

    可能です。弊社は多デバイス対応の外国語サイトを制作しております。

  • 緊急対応外国語サイトの運営や更新をお願いできますか?

    外国語サイトの公開後は、運営はもちろん、更新等にもご対応いたします。

窓口業務委託について
Multilingual Reception Services

  • 外国人患者からお問い合わせが来ても、外国語対応ができるスタッフがいません・・・

    弊社は、外国人患者からのお問い合わせ対応サービスがございます。専用電話番号やメールアドレスを設けて、
    弊社スタッフ一同は代行で、外国人患者のお問い合わせに対応させていただきます。

  • 早朝や深夜時間帯の対応は可能ですか?

    基本的には、弊社の営業時間内の対応となっております。早朝や深夜などの営業時間外での対応については、調整できる
    ようにいたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

  • 個人情報の取扱いはどのようにされているのですか?

    弊社は、個人情報の保護が重要な使命であることを認識し、個人情報保護方針を制定いたしました。
    当方針に沿って個人情報の保護に取り組んでおります。